Política de Privacidade

Última atualização: 11 de outubro de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a Renascer Publicidade e Studio (Stúdio Renascer), inscrita no CNPJ 64.396.574/0001-03, coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem visita o site studiorenascer.com, compra nossos produtos ou usa nossos aplicativos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

Renascer Publicidade e Studio – CNPJ 64.396.574/0001-03
Estrada 03 – Mata do Estado – Zona Rural – Capim Grosso/BA – CEP 44825-899
Encarregado pelo tratamento de dados: Jean Carlos – renascerstudio@yahoo.com.br – WhatsApp (74) 99957-9675

2. Quais dados coletamos

Na compra: nome, sobrenome, e-mail, telefone e, quando informado, CPF ou CNPJ. Para pacotes personalizados, também os dados da sua rádio (nome, frequência ou slogan).
Nos formulários e no atendimento: as informações que você nos envia por formulário de contato, chat, e-mail ou WhatsApp.
Na navegação: dados técnicos como endereço IP, navegador, páginas visitadas e cookies (veja o item 6).
Nos aplicativos: informações do dispositivo, como país, versão do sistema, idioma e tipo de rede, usadas para o funcionamento do app.
Não coletamos dados de cartão: pagamentos são processados diretamente pelo Mercado Pago; nós não vemos nem armazenamos os números do seu cartão.

3. Para que usamos seus dados

Processar pedidos, confirmar pagamentos e entregar os produtos;
Produzir materiais personalizados para a sua rádio;
Enviar e-mails sobre o seu pedido (confirmação, entrega, suporte);
Prestar atendimento e responder suas solicitações;
Cumprir obrigações legais e fiscais;
Prevenir fraudes e garantir a segurança do site;
Melhorar o site, os aplicativos e nossos produtos, com base em estatísticas de uso;
Enviar novidades e ofertas, somente se você autorizar — você pode cancelar a qualquer momento.

As bases legais utilizadas são a execução de contrato (sua compra), o cumprimento de obrigação legal, o legítimo interesse (segurança e melhoria dos serviços) e o seu consentimento (comunicações promocionais e cookies não essenciais).

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com prestadores que nos ajudam a operar:

Mercado Pago – processamento de pagamentos (Pix, cartão e boleto);
Hostinger – hospedagem do site;
Yahoo – envio dos e-mails da loja;
Google Drive e Dropbox – armazenamento e entrega dos arquivos;
Google – estatísticas de acesso ao site;
Typebot – atendimento por chat no site;
Akismet – proteção contra spam em formulários e comentários;
Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto forem necessários para as finalidades acima. Dados de pedidos e notas fiscais são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal (em regra, 5 anos). Depois disso, são excluídos ou anonimizados.

6. Cookies

Usamos cookies essenciais para o funcionamento da loja (carrinho, login e checkout) e cookies de estatística para entender como o site é usado. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; alguns recursos da loja podem deixar de funcionar sem os cookies essenciais.

7. Segurança

O site usa conexão segura (HTTPS), e o acesso aos dados é restrito a quem precisa deles para atender você. Pagamentos são feitos em ambiente seguro do Mercado Pago.

8. Seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:

confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
corrigir dados incompletos ou desatualizados;
pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários;
pedir a portabilidade dos seus dados;
revogar o consentimento e deixar de receber comunicações promocionais;
obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer seus direitos, fale com a gente pelo e-mail renascerstudio@yahoo.com.br ou pelo WhatsApp. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Menores de idade

Nossos produtos são destinados a emissoras de rádio e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização. Veja também nossos Termos e Condições.